Walmart отрицает планы по внедрению персонализированного ценообразования, несмотря на патенты

Walmart оказался под пристальным вниманием после отчета Groundwork Collaborative, в котором утверждается, что ритейлер разрабатывает технологию для внедрения персонализированного или «следящего» ценообразования. В отчете упоминаются несколько патентных заявок, описывающих сбор обширных данных о потребителях для корректировки цен на основе индивидуального поведения. Groundwork также выразила обеспокоенность по поводу ИИ-помощника Walmart «Sparky», предположив, что он может использоваться для стимулирования расходов. В ответ исполнительный вице-президент Walmart Дэн Бартлетт выступил с решительным опровержением, заявив, что компания не использует ИИ для завышения цен и не планирует внедрять динамическое ценообразование. Руководство Groundwork настаивает на том, что публичные заявления компании противоречат ее внутренним патентным заявкам, что подогревает дискуссии о корпоративной прозрачности и этичном использовании потребительских данных в розничной торговле. Этот инцидент подчеркивает растущую обеспокоенность политиков по поводу потенциального использования ИИ-стратегий ценообразования во вред покупателям.