Малый бизнес, внедряющий ИИ, более оптимистичен в отношении роста, доходов и занятости

Недавнее исследование Федерального резервного банка Нью-Йорка выявило значительный разрыв между предприятиями малого и среднего бизнеса (МСБ), использующими ИИ, и теми, кто его не применяет. Около 46% компаний МСБ в США уже внедрили ИИ, и эти организации демонстрируют гораздо больший оптимизм в отношении найма сотрудников и роста доходов. В частности, ожидания по росту занятости у пользователей ИИ в два раза выше, чем у тех, кто его не использует. Несмотря на позитивные прогнозы, практические результаты пока скромны: лишь 31% компаний сообщили о реальном увеличении продаж, а многие все еще находятся на стадии экспериментов. Важно отметить, что 77% предприятий не зафиксировали изменений в расходах на оплату труда, что указывает на то, что ИИ в настоящее время помогает существующим сотрудникам, а не заменяет их. Исследователи пришли к выводу, что ИИ помогает малому бизнесу преодолевать операционные ограничения, сдерживавшие их развитие.