В Нью-Йорке вступило в силу правило «отмены в один клик», чтобы избавить потребителей от «подписочного ада»

В Нью-Йорке официально вступило в силу новое правило «отмены в один клик», призванное защитить потребителей от недобросовестных практик подписки. Регламент требует, чтобы компании предоставляли процесс отмены, который был бы таким же простым и доступным, как и первоначальная регистрация. Эта мера направлена на борьбу с «подписочным адом», когда компании намеренно усложняют процесс прекращения услуг, чтобы удерживать клиентов против их воли. Согласно новым правилам, бизнес обязан предоставить простой онлайн-метод для отмены периодических подписок, исключая необходимость звонить в службу поддержки или проходить через сложные многоступенчатые препятствия. Данная инициатива является частью более широких усилий местных властей по повышению прозрачности и защите прав потребителей в цифровой экономике. Хотя действие правила пока ограничено Нью-Йорком, оно вызвало общенациональную дискуссию о необходимости введения стандартизированных и удобных для потребителей требований к отмене подписок на территории всех США для предотвращения обманных бизнес-практик.