Нью-Йорк стал первым городом в США, внедрившим правило «отмены в один клик»

Нью-Йорк официально ввел новое правило «отмены в один клик», став первым городом в США, законодательно обязавшим бизнес упростить процесс отмены подписок. Согласно новым требованиям, компании должны сделать процедуру прекращения подписки такой же простой и доступной, как и процесс регистрации. Эта мера направлена на борьбу с «темными паттернами» и недобросовестными практиками, когда компании намеренно усложняют процесс отмены, чтобы удержать пользователей. Жители, столкнувшиеся с препятствиями при попытке отменить подписку, теперь могут подавать официальные жалобы в городские органы власти. Данная политика знаменует собой значительный сдвиг в защите прав потребителей в цифровой экономике, обязывая поставщиков услуг ставить прозрачность и удобство пользователей на первое место. Стандартизируя простоту отмены, Нью-Йорк создает прецедент для других муниципалитетов и штатов, стремясь ограничить использование хищнических моделей подписки, которые удерживают потребителей в нежелательных финансовых обязательствах.