Генерация DOCX-отчетов в FARA CRM: от шаблонов до PDF-конвертации

Команда FARA CRM представила решение для автоматизации документооборота, позволяющее создавать счета, договоры и акты на основе DOCX-шаблонов. Система использует шаблоны Word с тегами Jinja, которые наполняются данными через Python-функции. Разработчики реализовали встроенный браузерный редактор DOCX, конструктор шаблонов с каталогом полей и функцию предварительного просмотра PDF. Для конвертации в PDF используется LibreOffice в контейнере, а при его отсутствии задействуется резервный Python-движок. Также добавлена возможность автоматической рассылки отчетов по расписанию. В статье подробно описывается техническая реализация процесса, выбор инструментов и сложности, с которыми столкнулась команда при интеграции этих функций в CRM-систему. Это решение значительно упрощает работу с документацией, превращая CRM из простой записной книжки в полноценный инструмент управления бизнес-процессами.