Google-ի արհեստական բանականությունը ցանկանում է զանգահարել խանութներ ձեր փոխարեն. ահա դրա հետ կապված խնդիրները

Google-ը ներդնում է նոր արհեստական բանականության հնարավորություններ իր Gemini օգնականի մեջ՝ նպատակ ունենալով ավտոմատացնել առօրյա առաջադրանքները, ինչպիսիք են տեղական բիզնեսներին զանգահարելը՝ աշխատանքային ժամերը կամ ծառայությունների հասանելիությունը ստուգելու համար: Թեև այս գործառույթը խոստանում է խնայել օգտատերերի ժամանակը՝ ձանձրալի հեռախոսազանգերը ստանձնելով, այն առաջացնում է լուրջ մտահոգություններ գաղտնիության, ճշգրտության և փոքր բիզնեսի գործունեության վրա ազդեցության վերաբերյալ: Քննադատները նշում են, որ արհեստական բանականության կողմից կատարված զանգերը կարող են ծանրաբեռնել անձնակազմին, հանգեցնել թյուրիմացությունների կամ խոչընդոտներ ստեղծել հաճախորդների սպասարկման մեջ: Բացի այդ, հարցեր են առաջանում այն մասին, թե ինչպես է Google-ը կառավարելու տվյալների գաղտնիությունը այս ավտոմատացված զանգերի ժամանակ: Քանի որ Google-ը առաջ է մղում այս տեխնոլոգիան, ընկերությունն ընդգծում է, որ օգտատերերը դեռ պետք է վերահսկեն գործընթացը՝ շեշտելով, որ թեև արհեստական բանականությունը կարող է օգնել կատարման հարցում, մարդկային դատողությունը մնում է անհրաժեշտ իրական աշխարհի հաղորդակցության բարդությունները հաղթահարելու համար: