Հետ
Արհեստական բանականություն և մեքենայական ուսուցում

Co-op Legal Services-ը բախվել է աշխատակիցների նկատմամբ AI-ի միջոցով հսկողություն իրականացնելու քննադատությանը

The Guardian Technology
Advertisement468 × 90
Co-op Legal Services-ը բախվել է աշխատակիցների նկատմամբ AI-ի միջոցով հսկողություն իրականացնելու քննադատությանը

Co-op Legal Services-ը ներդրել է արհեստական բանականության վրա հիմնված մոնիտորինգի համակարգ, որը ձայնագրում և գնահատում է աշխատակիցների կողմից կատարվող հաճախորդների բոլոր հեռախոսազանգերը: OpenAI-ի տեխնոլոգիայի միջոցով համակարգը վերլուծում է ավելի քան 50 ցուցանիշ՝ ղեկավարությանը տրամադրելով ավտոմատացված գնահատականներ: Թեև ընկերությունը պնդում է, որ գործիքը նախատեսված է աշխատակիցներին աջակցելու և ծառայությունների որակը բարելավելու համար, աշխատակիցները գործընթացը որակել են որպես «դիստոպիկ» և «ճնշող»՝ նշելով սթրեսի աճի և մշտական հսկողության զգացումի մասին: Այս քայլը մտահոգություններ է առաջացրել արհմիությունների և աշխատանքային փորձագետների շրջանում՝ կապված աշխատավայրում AI-ի հոգեբանական ռիսկերի հետ: Քննադատները պնդում են, որ նման համակարգերը կարող են վնասել աշխատանքային մշակույթին և ապամարդկայնացնել աշխատակիցների շփումները, հատկապես այնպիսի զգայուն ոլորտներում, ինչպիսին իրավաբանական խորհրդատվությունն է: Co-op-ը պնդում է, որ մարդկային դատողությունը մնում է իր գործունեության առանցքը, իսկ AI-ն ծառայում է միայն որպես օժանդակ գործիք:

This is a summary. Read the full article at the original source:

The Guardian Technology
Advertisement468 × 90
Share
Արհեստական բանականություն և մեքենայական ուսուցում

Կապակցված

Հուլիսին թողարկված և սեպտեմբերից բաց կշիռներով հասանելի դարձած GigaChat 3.5 մոդելը ենթարկվել է լայնածավալ փորձարկման: Հոդվածի հեղինակները իրականացրել…

Habr

Քենիայի Կակումա ճամբարի փախստականները, որոնք երկար ժամանակ ապավինում էին թվային միկրոաշխատանքներին, ինչպիսիք են տվյալների անոտացիան և տրանսկրիպցիան, բ…

The Guardian Technology
Advertisement970 × 250