Citizens Advice-ը կոչ է անում Մեծ Բրիտանիայի ծառայություններ մատուցողներին հրաժարվել չաթ-բոտերի չափից ավելի օգտագործումից
Citizens Advice կազմակերպությունը կոչ է արել Մեծ Բրիտանիայի հիմնական ծառայություններ մատուցողներին երաշխավորել հաճախորդների՝ մարդու հետ խոսելու իրավունքը՝ նշելով AI չաթ-բոտերի չափից ավելի օգտագործման պատճառած վնասը։ Կազմակերպության հետազոտությունը ցույց է տալիս, որ ավտոմատացված համակարգերը հաճախ ստեղծում են «անվերջանալի շրջաններ», որոնք ձգձգում են խնդիրների լուծումը, մեծացնում օգտատերերի սթրեսը և անհամաչափ ազդում թվային բացառման մեջ գտնվող 14 միլիոն բրիտանացիների վրա։ Քանի որ մեծահասակների միայն 20%-ն է նախընտրում շփվել չաթ-բոտերի հետ, զեկույցն ընդգծում է, որ ավանդական հեռախոսային և անձնական աջակցության նվազումը ստեղծում է երկաստիճան համակարգ՝ խոցելի անձանց թողնելով պարտքերի, վճարումների և կենսական ծառայությունների հասանելիության խնդիրների առաջ։ Կազմակերպությունը զգուշացնում է, որ թեև AI-ն ունի իր տեղը հաճախորդների սպասարկման մեջ, այն չպետք է դառնա խոչընդոտ էական աջակցություն ստանալու համար։ Մեծ Բրիտանիայի կառավարությունը պնդում է, որ բիզնեսները իրավական պարտավորություն ունեն ապահովելու կապի հստակ և մատչելի ուղիներ բոլոր սպառողների համար։
This is a summary. Read the full article at the original source:
The Guardian TechnologyԿապակցված
Տվյալների պաշտպանության հանձնաժողովը Google-ին տուգանել է 403 միլիոն եվրոյով՝ գտնվելու վայրի տվյալների մշակման համար
Իռլանդիայի տվյալների պաշտպանության հանձնաժողովը (DPC) 403 միլիոն եվրոյի տուգանք է սահմանել Google-ի նկատմամբ՝ օգտատերերի գտնվելու վայրի տվյալների մշակ…
800 դոլար կամ պակաս արժողությամբ ներմուծումների համար «de minimis» վարչական արտոնության կասեցումը
«De minimis» վարչական արտոնությունը, որը թույլ է տալիս 800 դոլար կամ պակաս արժողությամբ անհատական առաքումները ԱՄՆ ներմուծել առանց մաքսատուրքերի և նվազ…
Կալիֆոռնիան խստացնում է AI տվյալների կենտրոնների էներգիայի և ջրի օգտագործման կանոնները
Կալիֆոռնիայի նահանգապետ Գևին Նյուսոմը ստորագրել է յոթ նոր օրինագծերի փաթեթ, որոնք ուղղված են արհեստական բանականության (AI) տվյալների կենտրոնների էկոլո…